Descripción del puesto

Como Asistente de servicio al cliente, Algunas de sus principales funciones seran:

• Atención telefonica y recepción del showroom
• Liderar el proceso de Atención al Cliente pre y post venta
• Administración y coordinación de reclamos, garantías y requisiciones de mantenimiento
• Ejecutar programa de fidelización y experiencia del cliente
• Seguimiento y ejecución de entrevistas y encuestas de satisfacción del cliente
• Administración y actualización de sistemas del área
• tiempo de ejecución en la atención a reclamos y/o garantias
• Administración de estadística y reportería de satisfacción al cliente
• Apoyo en la atención al cliente en sesiones comerciales y en punto de venta

Si te apasiona el mundo de las ventas y del servicio al cliente, te invitamos a postularte y ser parte de un ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a lograr la satisfacción de nuestros clientes mediante soluciones innovadoras y de calidad.

Requisitos

Estudiante de la carrera de Administración, Mercadeo ​

1 año experiencia en atención al cliente externo e interno.

Manejo de reclamos.​

Habilidades de comunicación y redacción óptimas​

Dominio del idioma ingles Intermedio​

Beneficios

• Horario Lunes a jueves de 8 am a 6 pm y Viernes de 8 am a 5 pm
• Disponibilidad para laborar en Edificio Alfonso XIII, colonia Lomas del Guijarro, contiguo al Parque España.
• Buen ambiente laboral